Ambilight+Hue (Problema con negro)

Cesartron

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4 Noviembre 2020
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Buenas a todos. Acabo de comprar un pack de 2 hue play bar y las tengo sincronizadas con la tele 65oled865 a través de ambilight+hue.
De momento las tengo debajo de la tele para completar el ambilight, ya que la tv solo tiene 3 lados.

El caso es que funcionan perfecto excepto cuando la imagen es negra, que en vez de apagarse se quedan con una luz blanca muy tenue, que no molesta pero no es lo correcto. Un compañero las tiene y le pasa igual, por lo que entiendo es problema del software.
¿Tiene arreglo?
¿Me pongo en contacto con Philips?¿A través de dónde?

Saludos y gracias.
 

Ricky121978

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5 Noviembre 2020
Buenas a todos. Acabo de comprar un pack de 2 hue play bar y las tengo sincronizadas con la tele 65oled865 a través de ambilight+hue.
De momento las tengo debajo de la tele para completar el ambilight, ya que la tv solo tiene 3 lados.

El caso es que funcionan perfecto excepto cuando la imagen es negra, que en vez de apagarse se quedan con una luz blanca muy tenue, que no molesta pero no es lo correcto. Un compañero las tiene y le pasa igual, por lo que entiendo es problema del software.
¿Tiene arreglo?
¿Me pongo en contacto con Philips?¿A través de dónde?

Saludos y gracias.
El Ambilight cuando está activo siempre muestra algo de luz y diría que es una luz blanca tenue. Cuando la pantalla muestra negro el Ambilight no se apaga y es por eso que ves esa luz. En nuestra nueva tv, si te fijas lo verás en los laterales, en cambio la tira superior aunque queda algo encendida, no muestra áurea ya que está lejos del margen superior. La laterales están pegadas cerca de los márgenes.

Nunca había pensado en esto, pero es cierto que molaría que los leds se apagarán cuando tuvieran que interpretar el color negro.
 

Cesartron

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El Ambilight cuando está activo siempre muestra algo de luz y diría que es una luz blanca tenue. Cuando la pantalla muestra negro el Ambilight no se apaga y es por eso que ves esa luz. En nuestra nueva tv, si te fijas lo verás en los laterales, en cambio la tira superior aunque queda algo encendida, no muestra áurea ya que está lejos del margen superior. La laterales están pegadas cerca de los márgenes.

Nunca había pensado en esto, pero es cierto que molaría que los leds se apagarán cuando tuvieran que interpretar el color negro.
Los led de la tv se quedan apagados cuando la imagen es negra, tanto los de la tira superior como los lados. Comprobadlo porque si no es un error. Los hue play bar en cambio se me quedan encendidos.
 

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Ricky121978

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Pues esta noche cuando llegue del curro lo reviso pq en mis dos anteriores tv con Ambilight esto no ha sido así.
 

judabricot

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Te pasa con todos los modos de ambilight?
El modo natural es el que mejor lo hace mi jucio.
Y quizas bajando un poco los parámetros de brillo podria llegar a apagar los leds.
 

Ricky121978

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5 Noviembre 2020
Comprobado, con pantalla en negro Ambilight los leds se apagan. Quizá nunca me di cuenta pq nunca veo la TV totalmente en negro
 

jerufer

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2 Diciembre 2020
Comprobado, con pantalla en negro Ambilight los leds se apagan. Quizá nunca me di cuenta pq nunca veo la TV totalmente en negro
Buenas, pues a mi con la pantalla en negro no se apagan, ni totalmente ni parcialmente por zonas.
Solo luz tenue y ya lo he comprobado varías veces.
Debería avisar a Phiplips?. Recibí la TV ayer, model 70PUS8555/12.
Un saludo y gracias de antemano.
 

Ricky121978

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A mi en mis dos anteriores tv tampoco se me apagaban nunca, por eso di por hecho que en la oled 865 sería igual, pero no. También es cierto que las dos anteriores, de negro puro como está ni hablar No sé si tendrá algo que ver.
 

Cesartron

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Yo es que el anterior "ambilight" que tenía era casero, con raspberry pi y demás, y sí que se apagaba cuando la imagen era negra, como debe ser.
Luego el hecho de que la TV no tenga negros puros debería dar igual, ya que lo que analiza para los leds es la señal de la imagen que le llega, no como la "pinta" el panel por así decirlo.

He escrito a philips, a ver si me dicen algo sobre el ambilight+hue, a ver si hay forma de que se apague cuando toca
 

Ricky121978

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5 Noviembre 2020
Yo solo sé que en mis dos philips anteriores nunca quedaba apagado del todo. Y respecto al Ambilight +Hue, mis lámparas efectivamente no se apagan, quedan en blanco tenue. A ver que te responden
 

jerufer

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Pués he leído en otro sitio que al parecer no se apaga, se atenúa depende del modo que selecciones, no se apaga para no se que rollo de fatiga visual, tampoco he visto nunca unos leds conectados en línea apagarse selectivamente, a no ser que se conecten mal, claro, quedándote con un trozo sin corriente.
He llamado y me han enviado el manual. jajajaja.
 

Cesartron

Miembro 1080i
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Pués he leído en otro sitio que al parecer no se apaga, se atenúa depende del modo que selecciones, no se apaga para no se que rollo de fatiga visual, tampoco he visto nunca unos leds conectados en línea apagarse selectivamente, a no ser que se conecten mal, claro, quedándote con un trozo sin corriente.
He llamado y me han enviado el manual. jajajaja.
Lo de la fatiga visual tendría sentido si no fuera porque cuando se apagan es precisamente cuando la pantalla está en negro, es decir, cuando no provoca ninguna fatiga.

Los leds se apagan selectivamente de la misma manera que se iluminan de manera selectiva. Cada led en la tira tiene un chip que permite iluminarse de un color, y con una intensidad distinta al resto. En el caso de la tv de philips entiendo que será igual, por cada grupo de leds (van de 3 en 3 en la parte superior)

El problema de que cuando la escena es negra los leds no se apagen es que la propia luz de fondo de los leds haría que perdieses detalle de la imagen por el contraste.
 

jerufer

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2 Diciembre 2020
Lo de la fatiga visual tendría sentido si no fuera porque cuando se apagan es precisamente cuando la pantalla está en negro, es decir, cuando no provoca ninguna fatiga.

Los leds se apagan selectivamente de la misma manera que se iluminan de manera selectiva. Cada led en la tira tiene un chip que permite iluminarse de un color, y con una intensidad distinta al resto. En el caso de la tv de philips entiendo que será igual, por cada grupo de leds (van de 3 en 3 en la parte superior)

El problema de que cuando la escena es negra los leds no se apagen es que la propia luz de fondo de los leds haría que perdieses detalle de la imagen por el contraste
Lo de la fatiga visual tendría sentido si no fuera porque cuando se apagan es precisamente cuando la pantalla está en negro, es decir, cuando no provoca ninguna fatiga.

Los leds se apagan selectivamente de la misma manera que se iluminan de manera selectiva. Cada led en la tira tiene un chip que permite iluminarse de un color, y con una intensidad distinta al resto. En el caso de la tv de philips entiendo que será igual, por cada grupo de leds (van de 3 en 3 en la parte superior)

El problema de que cuando la escena es negra los leds no se apagen es que la propia luz de fondo de los leds haría que perdieses detalle de la imagen por el contraste.
Entonces es normal o es un fallo?, porque no parece que la persona que me atendió tuviese mucha idea. Se limitó a enviarme el manual. La tv se ve de maravilla, el panel está perfecto, lo único era ese tema del ambilight.

 

Cesartron

Miembro 1080i
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4 Noviembre 2020
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Entonces es normal o es un fallo?, porque no parece que la persona que me atendió tuviese mucha idea. Se limitó a enviarme el manual. La tv se ve de maravilla, el panel está perfecto, lo único era ese tema del ambilight.
Yo solo puedo hablar por la OLED865, que es la única que he tenido, y ahí te digo que se apagan. El compañero @Ricky121978 indica que con las anteriores philips antiguas que tenía se le mantenía encendida, así que no puedo decirte en tu modelo de TV. Sinceramente, no tenía ni idea de que esto antes pasaba y me choca la verdad.

Yo estaba acostumbrado al ambiligth casero que tenía, y ahí siempre se apagaba si la escena era oscura. Al cambiar a esta TV, también funcionaba así, pero como no tenía ambiligth en la parte de abajo decidí completarlo con las hue play y ahí es cuando me he dado cuenta de que pasaba esto.
 

Constite

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31 Diciembre 2020
Pues aquí estoy, con la cara partida también después de felizmente pasarme a las HUE de Philips (con su aparatito HDMI que me lo regalan en reyes) y así jubilar mi “ambilight” casero y ohhhh sorpresa parece que Philips por sus santas narices no apaga las luces en transiciones negras!!!

Esto me saca por completo de la inmersión, no entiendo el porque siempre debe de haber una luz tenue blanca. Mi ambilight funcionaba que solo se encendían las luces en función de donde pasaba la imagen. Si sobre un fondo negro, de izquierda a derecha por arriba pasaba la luna, solo se encendían los leds por donde iba pasando y el resto se quedan apagados. ¿De verdad que Philips no permite esto? ¿Se solucionará con el aparato HDMI?
@Cesartron diste con la tecla?

Un saludo familia!

Edito: dentro de la aplicación Hue Sync del PC, si os vais a ajustes, después a preferencias generales y a iluminación de fondo, ahí podéis desmarcarlas y se supone que se quedan apagadas, acabo de hacer una prueba con un vídeo negro de youtube. Voy a seguir probando a ver si poniéndolo en intenso se notan aún más los encendidos y apagados.
Supongo tambien que en la configuración del área de entretenimiento, jugando con las posiciones de las luces, interpretará mejor o peor lo que ocurre en la pantalla.

En mi caso tengo tres focos con bombillas de color e27 apuntando a la pared de la televisión y no están dando el resultado que esperaba 😑
 
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Cesartron

Miembro 1080i
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Pues aquí estoy, con la cara partida también después de felizmente pasarme a las HUE de Philips (con su aparatito HDMI que me lo regalan en reyes) y así jubilar mi “ambilight” casero y ohhhh sorpresa parece que Philips por sus santas narices no apaga las luces en transiciones negras!!!

Esto me saca por completo de la inmersión, no entiendo el porque siempre debe de haber una luz tenue blanca. Mi ambilight funcionaba que solo se encendían las luces en función de donde pasaba la imagen. Si sobre un fondo negro, de izquierda a derecha por arriba pasaba la luna, solo se encendían los leds por donde iba pasando y el resto se quedan apagados. ¿De verdad que Philips no permite esto? ¿Se solucionará con el aparato HDMI?
@Cesartron diste con la tecla?

Un saludo familia!

Edito: dentro de la aplicación Hue Sync del PC, si os vais a ajustes, después a preferencias generales y a iluminación de fondo, ahí podéis desmarcarlas y se supone que se quedan apagadas, acabo de hacer una prueba con un vídeo negro de youtube. Voy a seguir probando a ver si poniéndolo en intenso se notan aún más los encendidos y apagados.
Supongo tambien que en la configuración del área de entretenimiento, jugando con las posiciones de las luces, interpretará mejor o peor lo que ocurre en la pantalla.

En mi caso tengo tres focos con bombillas de color e27 apuntando a la pared de la televisión y no están dando el resultado que esperaba 😑
Yo después de abrir el caso en Philips, departamento del ambilight, pasar los datos, imágenes de muestra, vídeos...ne dicen que es el funcionamiento adecuado y que si quiero me queje al departamento de las hue (los de ese departamento ya me mandaron al de ambilight).

Vamos que pasan.

Yo los tengo como complemento al ambilight de la TV, para completar el lado inferior que no tiene leds y bueno, aunque me fastidia, solo lo noto en escena negra del todo y me da que no va a haber solución porque a philips no le da la gana.
 

Rumpel

Miembro 480p
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8 Octubre 2020
¡Buenas! Además de lo que habéis dicho de desactivarlo en las opciones de la app, probad a cambiar al HDMI 2. Tenía el mismo problema y estuve probando miles de cosas hasta que vi que en el HDMI 2 funciona sin problemas.
 

Cesartron

Miembro 1080i
Registrado
4 Noviembre 2020
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Madrid
¡Buenas! Además de lo que habéis dicho de desactivarlo en las opciones de la app, probad a cambiar al HDMI 2. Tenía el mismo problema y estuve probando miles de cosas hasta que vi que en el HDMI 2 funciona sin problemas.
En mi caso no hay HDMI ninguno, está sincronizado con la TV directamente
 


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