HDMI ARC no entrega audio multicanal en LG E9

masmiles

Miembro UHD SDR
Registrado
15 Octubre 2019
Ando trasteando con un receptor Home Cinema que me he pillado de segunda mano y me estoy volviendo loco para conectar mi LG E9 al mismo.

En principio lo tengo conectado con un cable HDMI que he reutilizado y que no es 4K ya que no llevo idea de pasar la imagen por el receptor (el receptor soporta 4k pero no HDR, así que prefiero hacerlo así).

El caso es que el cable HDMI va conectado a los puertos HDMI ARC de cada aparato y el sonido llega al amplificador pero solo en PCM 2.0 así que no puedo oir Netflix o Disney + por el Home Cinema en versión multicanal :-(

¿A alguien se lo ocurre que pude pasar? ¿Puede ser una configuración de la LG? ¿Puede ser por el cable? En principio descarto que sea nada del receptor porque el Bluray lo pilla sin problemas y detecta al momento todos los modos de sonido (y eso con un cable HDMI "normalito").

Imagino que comprando un cable óptico quedaría solventado el problema pero perdería la opción de Dolby TrueHD o DTS HD Master Audio (Atmos no tiene el receptor) así que preferiría hacerlo por el HDMI para no perder alguna funcionalidad (además del control del volumen desde la tele, etc..)

¡Gracias por vuestra ayuda!
 
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Ando trasteando con un receptor Home Cinema que me he pillado de segunda mano y me estoy volviendo loco para conectar mi LG E9 al mismo.

En principio lo tengo conectado con un cable HDMI que he reutilizado y que no es 4K ya que no llevo idea de pasar la imagen por el receptor (el receptor soporta 4k pero no HDR, así que prefiero hacerlo así).

El caso es que el cable HDMI va conectado a los puertos HDMI ARC de cada aparato y el sonido llega al amplificador pero solo en PCM 2.0 así que no puedo oir Netflix o Disney + por el Home Cinema en versión multicanal :-(

¿A alguien se lo ocurre que pude pasar? ¿Puede ser una configuración de la LG? ¿Puede ser por el cable? En principio descarto que sea nada del receptor porque el Bluray lo pilla sin problemas y detecta al momento todos los modos de sonido (y eso con un cable HDMI "normalito").

Imagino que comprando un cable óptico quedaría solventado el problema pero perdería la opción de Dolby TrueHD o DTS HD Master Audio (Atmos no tiene el receptor) así que preferiría hacerlo por el HDMI para no perder alguna funcionalidad (además del control del volumen desde la tele, etc..)

¡Gracias por vuestra ayuda!
No me aclaro muy bien. El cable que pones lo tienes en las entradas ARC del receptor y la TV. Por lo que entiendo las propiedades CEC te funcionan (encender, apagar, subir o bajar volumen). Tanto en el receptor como tienen que tener activado el ARC. ¿Tu receptor es compatible con Dolby Digital plus? Lo de perder Dolby True HD o DTS-HD MA no lo entiendo. De la TV no lo vas a sacar nunca. Necesitarías eARC y las plataformas de streaming no emiten con sonido HD. Si lo conectas el Bluray al receptor con cable HDMI no hay problema.
 
El receptor admite los siguientes formatos:

Surround Processing
Dolby DigitalDD, TrueHD, DD+, EX
Dolby AtmosNo
DTSDTS, HD, HDMA, ES, Neo6
DTS:XNo


El cable lo tengo de la salida ARC del receptor a la conexión HDMI ARC del televisor. De esta forma veo el menú del receptor en la tele (para configuración, etc..) , o sea que el sentido RECEPTOR>>> TV en lo que respecta a imagen , funciona.

El sentido TV>>> RECEPTOR mediante el ARC también funciona (a medias) porque si enciendo la tele el receptor "se entera" y conmuta a TV. A partir de ahí corta el sonido de los altavoces de la tele y envía el sonido al receptor. Con el mando de la tele puedo subir y bajar el sonido del receptor.

Lo que pasa es que ese sonido es PCM 2.0 , el receptor no detecta el multicanal . Por lo que me dices todo es Dolby Digital Plus (me he liado, pensaba que había material en las plataformas de streaming en HD), así que igual poniendo un cable óptico se solucionaba. Pero, claro, perdería lo de subir/bajar volumen con el mando de la tele. Por esto preferiría usar el ARC para oír sonido multicanal de las plataformas digitales, pero no sé donde está el fallo por más vueltas que le he dado.
 
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El cable lo tengo de la salida ARC del receptor a la conexión HDMI ARC del televisor. De esta forma veo el menú del receptor en la tele (para configuración, etc..) , o sea que el sentido RECEPTOR>>> TV en lo que respecta a imagen , funciona.

El sentido TV>>> RECEPTOR mediante el ARC también funciona (a medias) porque si enciendo la tele el receptor "se entera" y conmuta a TV. A partir de ahí corta el sonido de los altavoces de la tele y envía el sonido al receptor. Con el mando de la tele puedo subir y bajar el sonido del receptor.

Lo que pasa es que ese sonido es PCM 2.0 , el receptor no detecta el multicanal . Por lo que me dices todo es Dolby Digital Plus (me he liado, pensaba que había material en las plataformas de streaming en HD), así que igual poniendo un cable óptico se solucionaba. Pero, claro, perdería lo de subir/bajar volumen con el mando de la tele. Por esto preferiría usar el ARC para oír sonido multicanal de las plataformas digitales, pero no sé donde está el fallo por más vueltas que le he dado.
En las opciones del ARC de la TV le tienes que poner transferencia (bitstream), no automático ni PCM).
 
En las opciones del ARC de la TV le tienes que poner transferencia (bitstream), no automático ni PCM).
Tenía el mismo problema, en Prime Video el avr siempre me mostraba PCM, nunca había profundizado mucho en el tipo de configuración (pcm o bitstream) además de que la tv muestra TRASNFERENCIA y no BITSTREAM jaja.
Ahora después de leer tu respuesta busqué info y entendí por qué debe ir bitstream, tampoco me había percatado que en mi chinoppo tambien lo tengo con ese tipo de salida.
Gracias por la ayuda!
 
Después de un par de meses disfrutando sin problemas de mi cine en casa, hace un par de días toqué algo de la configuración del bluray porque no se oía el sonido en los DVD (si en los bluray) y la he cagado pero bien, s me ha generado un problema del que no sé salir y os pido vuestra ayuda por si a alguien se le ocurre algo (ya sé que es un rollo leerse todo esto, voy a intentar explicarlo bien)...

No sé si el culpable es el amplificador, el televisor o el reproductorBD. No sé porqué, pero me huele que la tele hace algo mal (no sé si por la última actualización de firmware o por algo que he/se ha cambiado. PERDON POR EL LADRILLO PERO ESTOY DESESPERADOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO ?????

Os pongo en antecedentes: tengo un televisor LG E9 + un reproductor Panasonic 820 + un amplificador Cambridge CXR120
Como el ampli no soporta señales HDR (solo 4K) tengo el reproductor bluray conectado con 2 cables:
el HDMI 1 va al televisor (para ver la imagen 4k con HDR) y el HDMI2 va al ampli (para el sonido multicanal de soportes físicos).

Por otro lado tengo un cable HDMI entre el ampli y el televisor en la conexión ARC para poder oír las plataformas de streaming a través del ampli en multicanal por el amplificador (esto funciona perfecto).

El reproductor bluray permite por configuración lo siguiente:

HDMI1 : AUTOMATICO o "VIDEO + AUDIO" (ESTE LO TENGO CONECTADO AL TELEVISOR)
HDMI2: "SOLO AUDIO" o "VIDEO + AUDIO" (este lo tengo siempre en "solo audio" ya que VA CONECTADO AL AMPLIFICADOR).

ESCENARIO 1: HDMI1 EN "AUTOMÁTICO"
Si lo dejo así y pongo un Bluray con pista TRUEHD (por ejemplo), al ampli le llega el sonido TRUEHD y a la tele solo le llega la imagen.
Lo he dejado así para salir del paso, pero antes no lo tenía así porque si es de noche y no quiero molestar mucho no es posible oir el sonido en la tele ya que este no llega aunque esté el ampli apagado. Solo se resuelve cambiando HDMI1 a "VIDEO+AUDIO" o quitando el cable del HDMI2 (si no detecta el ampli en el HDMI2 habilita automáticamente el sonido en HDMI1).

ESCENARIO 2: HDMI2 en "VIDEO + AUDIO".
Si lo pongo así (que es como lo tenía antes) , debería ser la mejor opción ya que tendría imagen y sonido en la tele con el ampli apagado y al encender el ampli detecta el ARC y corta el sonido de los altavoces de la tele y lo desvía al amplificador.
Luego, en el ampli puedo seleccionar como fuente la TV (sonido algo peor) o bien el BLURAY (HDMI2 directo del BD, sonido mejor).
Como digo, es la mejor opción PERO ahora me pasa lo siguiente....

Si lo tengo así, inexplicablemente el BLURAY manda señal PCM 2.0 tanto a la tele (HDMI1) como al amplificador (HDMI2) en lugar de BITSTREAM , con lo que NO PUEDO OIR EL SONIDO MULTICANAL.

Si me pongo a jugar con las opciones del ARC en la tele y tengo seleccionada la entrada de la tele (ARC) en el amplificador, llega un momento en el que la tele recibe BITSTREAM del reproductor Bluray y lo reenvía al amplificador así (y, por lo tanto SI se oye en multicanal por el ampli.) Ojo, el reproductor Bluray capa el HDMI2 (no saca nada por ahí, comprobado en pantalla ) y creo por esto lo saca (es como si "quitara" el cable del HDMI2).
Esta opción no me gusta porque el sonido no es igual, pierde bastante con respecto al cable directo BD>>AMPLIFICADOR.

Ojo, si en ese momento cambio la fuente en el ampli y pongo como entrada el BLURAY (a través el cable HDMI2 del BD) automáticamente el reproductor Bluray cambia el sonido emitido a través de HDMI1 y HDMI2 a PCM 2.0 y se deja de oír el multicanal :-(

Misteriosamente, si quito el cable de la tele del reproductor bluray (HDMI1) lógicamente dejo de ver la imagen pero, atención, el reproductor Bluray comienza a emitir audio multicanal por el HDMI2 (el receptor señala "TRUE HD en lugar de PCM 2.0).

Si a alguien se le ocurre algo, os lo agradecería mucho.
 
Después de un par de meses disfrutando sin problemas de mi cine en casa, hace un par de días toqué algo de la configuración del bluray porque no se oía el sonido en los DVD (si en los bluray) y la he cagado pero bien, s me ha generado un problema del que no sé salir y os pido vuestra ayuda por si a alguien se le ocurre algo (ya sé que es un rollo leerse todo esto, voy a intentar explicarlo bien)...

No sé si el culpable es el amplificador, el televisor o el reproductorBD. No sé porqué, pero me huele que la tele hace algo mal (no sé si por la última actualización de firmware o por algo que he/se ha cambiado. PERDON POR EL LADRILLO PERO ESTOY DESESPERADOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO ?????

Os pongo en antecedentes: tengo un televisor LG E9 + un reproductor Panasonic 820 + un amplificador Cambridge CXR120
Como el ampli no soporta señales HDR (solo 4K) tengo el reproductor bluray conectado con 2 cables:
el HDMI 1 va al televisor (para ver la imagen 4k con HDR) y el HDMI2 va al ampli (para el sonido multicanal de soportes físicos).

Por otro lado tengo un cable HDMI entre el ampli y el televisor en la conexión ARC para poder oír las plataformas de streaming a través del ampli en multicanal por el amplificador (esto funciona perfecto).

El reproductor bluray permite por configuración lo siguiente:

HDMI1 : AUTOMATICO o "VIDEO + AUDIO" (ESTE LO TENGO CONECTADO AL TELEVISOR)
HDMI2: "SOLO AUDIO" o "VIDEO + AUDIO" (este lo tengo siempre en "solo audio" ya que VA CONECTADO AL AMPLIFICADOR).

ESCENARIO 1: HDMI1 EN "AUTOMÁTICO"
Si lo dejo así y pongo un Bluray con pista TRUEHD (por ejemplo), al ampli le llega el sonido TRUEHD y a la tele solo le llega la imagen.
Lo he dejado así para salir del paso, pero antes no lo tenía así porque si es de noche y no quiero molestar mucho no es posible oir el sonido en la tele ya que este no llega aunque esté el ampli apagado. Solo se resuelve cambiando HDMI1 a "VIDEO+AUDIO" o quitando el cable del HDMI2 (si no detecta el ampli en el HDMI2 habilita automáticamente el sonido en HDMI1).

ESCENARIO 2: HDMI2 en "VIDEO + AUDIO".
Si lo pongo así (que es como lo tenía antes) , debería ser la mejor opción ya que tendría imagen y sonido en la tele con el ampli apagado y al encender el ampli detecta el ARC y corta el sonido de los altavoces de la tele y lo desvía al amplificador.
Luego, en el ampli puedo seleccionar como fuente la TV (sonido algo peor) o bien el BLURAY (HDMI2 directo del BD, sonido mejor).
Como digo, es la mejor opción PERO ahora me pasa lo siguiente....

Si lo tengo así, inexplicablemente el BLURAY manda señal PCM 2.0 tanto a la tele (HDMI1) como al amplificador (HDMI2) en lugar de BITSTREAM , con lo que NO PUEDO OIR EL SONIDO MULTICANAL.

Si me pongo a jugar con las opciones del ARC en la tele y tengo seleccionada la entrada de la tele (ARC) en el amplificador, llega un momento en el que la tele recibe BITSTREAM del reproductor Bluray y lo reenvía al amplificador así (y, por lo tanto SI se oye en multicanal por el ampli.) Ojo, el reproductor Bluray capa el HDMI2 (no saca nada por ahí, comprobado en pantalla ) y creo por esto lo saca (es como si "quitara" el cable del HDMI2).
Esta opción no me gusta porque el sonido no es igual, pierde bastante con respecto al cable directo BD>>AMPLIFICADOR.

Ojo, si en ese momento cambio la fuente en el ampli y pongo como entrada el BLURAY (a través el cable HDMI2 del BD) automáticamente el reproductor Bluray cambia el sonido emitido a través de HDMI1 y HDMI2 a PCM 2.0 y se deja de oír el multicanal :-(

Misteriosamente, si quito el cable de la tele del reproductor bluray (HDMI1) lógicamente dejo de ver la imagen pero, atención, el reproductor Bluray comienza a emitir audio multicanal por el HDMI2 (el receptor señala "TRUE HD en lugar de PCM 2.0).

Si a alguien se le ocurre algo, os lo agradecería mucho.
Pues lo acabo de probar y es tan fácil como pasar en la TV a altavoces internos y se me activa el Dolby Atmos de los altavoces internos.
 
Pues a mi no me va, algo pasa entonces :-(
Te explico cómo he hecho la prueba. Tengo una C9, es decir, que más o menos, la misma en funcionamiento y opciones. Después tengo un Oppo 203 con 2 salidas HDMI: la principal lleva audio y vídeo a la TV y la segunda lleva sólo audio al AVR (en mi caso, un Yamaha RX-A870 compatible con eARC). Al poner contenido en el Oppo y cambiar la opción sonido de la TV de HDMI-ARC a Altavoces internos se me ha pasado el sonido del AVR a la TV activándose el Dolby Atmos de los altavoces de la TV y en la pantalla del AVR ponía Decoder Off. Eso sí, antes de cambiar estaba usando el sonido del eARC que iba desde la TV (Audio 1).

Edito: si lo hago puesta la salida del Oppo al AVR, me pasa como a tí. No me pasa el sonido a los altavoces internos aunque los seleccione y se me corta el sonido del todo. Para lo que quieres, necesitarías un AVR compatible con eARC y así si podrías pasar de oírlo por el AVR a la TV.
 
Última edición:
Ya, pero a mi hace 2 días me funcionaba bien ¡Tal y como quiero!. Al ser un panasonic 820 quizás sea distinto. Enfín, gracias por tu ayuda y seguiré haciendo pruebas.
 
Tenía el mismo problema, en Prime Video el avr siempre me mostraba PCM, nunca había profundizado mucho en el tipo de configuración (pcm o bitstream) además de que la tv muestra TRASNFERENCIA y no BITSTREAM jaja.
Ahora después de leer tu respuesta busqué info y entendí por qué debe ir bitstream, tampoco me había percatado que en mi chinoppo tambien lo tengo con ese tipo de salida.
Gracias por la ayuda!
Es que tenéis que tener en cuenta, que estáis pasando el audio desde el TV, por tanto tenéis que decirle al TV lo que queréis pasar, porque el AVR va a dar lo que recibe.
 
Quisiera contaros mi experiencia con el problema del sonido ARC, no se si lo habré solucionado pero de momento parece que falla menos.
Tengo una OLED55CX6 y una barra de sonido SN8YG. La puesta en funcionamiento fue al mismo tiempo. Tengo conectado al HDMI4 el descodificador de Movistar con salida de audio en manual Dolby Digital Plus y la televisión en E-ARC hacia la barra de sonido. Solo había pasado un día y de repente, después de funcionar correctamente, al encender la televisión no aparece el sonido en la barra de sonido. Toque todo lo que se me ocurrió pero la única forma de que el sonido volviera fue desenchufando la barra de sonido.

El problema empezó aparecer casi todos los días así que hice la consulta a través de la web. No pensé que me fueran a contestar pero si, me llamaron por teléfono. Me indicaron que cambiara unos parámetros en el menú de la TV (desactivar el Inicio rápido y el Hbbtv, pero la cosa siguió igual.

Hice todo lo que se me ocurrió, cambie los cables HDMIK 2.0 por otros 2.1 HDCP 2.2 y reinicié la TV pero no cambio nada. Volvía a suceder que cada dos por tres al encender la tele no salía el sonido en la barra mediante ARC.

He vuelto a trastear por el menú de la tele y lo último que he hecho es cambiar la opción Salida de Sonido Digital y ponerla en modo transferencia, antes estaba en modo PCM. No se si he hecho bien pero de momento lleva diez días sin fallar. Lo que si noto a veces son chasquidos en el audio, sobre todo cuando se cambia de un canal de Movistar que tiene Dolby hacia otro que no.
 
Ya, pero a mi hace 2 días me funcionaba bien ¡Tal y como quiero!. Al ser un panasonic 820 quizás sea distinto. Enfín, gracias por tu ayuda y seguiré haciendo pruebas.

¡Pues no era problema de la tele ni del panasonic! Al final como también me pasaba con el Chinoppo andaba ya muy mosqueado y he hecho mil pruebas. Como no daba con el chiste me he lanzado a dejar los dispositivos "de fábrica" y....¡Bingo! ¡Era el amplificador!
Debí de tocar algún parámetro que no debía porque ahora va perfecto, si lo apago el audio vuelve a sonar automáticamente por la tele. (y)
 
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