Consulta Problema/dudas HDMI Arc entre XH9096 y Yamaha AV

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Tyson-13

Invitado
Hola, me he decidido abrir este tema para ver si me podéis ayudar a resolver un problema que tengo con la llegada de la Sony XH9096 por favor. No sé si será el cable HDMI (es nuevo), el puerto HDMI ARC del receptor AV Yamaha rx-v371 o la nueva TV Sony XH9096 que esté dando problemas. Os cuento las primeras pruebas que he hecho.

Hasta la llegada de la TV, el Yamaha ha estado cofigurado de la siguiente manera. Decodificador SAT, PS4 y TV BOX en las entradas HDMI del AV, y en su salida ARC a la TV Panasonic que no disponía de ARC.
Ahora iba a ser algo distinto porque la disposición de la TV va en otro sitio mas alejado y compré un cable HDMI 2.0 de 5 metros para la conexión eARC de la TV al ARC del AV Yamaha.

El primer día que llegó la TV no iba, creo que por lo visto porque necesitaba de la actualización que no realicé hasta la mañana siguiente. Fué actualizar, configurar y parecía que iba por unos segundos que dejó de hacerlo y me aparecía un mensaje en la TV de "Hay un problema de comunicación con el sistema de sonido" y pasaba automáticamente al sonido del altavoz TV. Al día siguiente intenté cambiar la configuración de la TV y parecía que ya iba bien, pero no era así, puesto que estando apagado el Yamaha y nosotros viendo la TDT de repente encendía el AV y pasaba el sonido y tenía que apagarlo manualmente. Que raro. Al siguiente día reinicié la TV y ha dejado de funcionar otra vez la conexión, en una ocasión se iba y venía el sonido en el AV hasta que la TV volvía enseñar el mensaje del "problema" y activaba el sonido del altavoz de la TV.

He probado para descartar "cosas", que el cable funcionara con otra TV pero no tengo ninguna mas por casa con ARC, así que en la entrada HDMi de cualquier otra TV si me pasa la imagen y no hay problema. También lo hace en la Sony XH9096 cuando se enciende el decodificador SAT y PS4, sin problema de comunicación.

Así que no se si puede ser problema del Retorno de Audio de la Sony al AV Yamaha, o si el puerto HDMI ARC del Yamaha tiene problemas con aceptar el sonido de la TV pero en este caso si que ha habido algún momento que ha reproducido el sonido de alguna película o contenido desde la Sony.

No tengo ninguna barra de sonido para probar entre la Sony y el mismo cable de la conexión para descartar que fuera problema de la TV...

¿Qué pensáis? ¿Qué mas pruebas podría hacer para saber donde está el problema? ¿Alguna idea?

Muchas gracias.
 
Hola, me he decidido abrir este tema para ver si me podéis ayudar a resolver un problema que tengo con la llegada de la Sony XH9096 por favor. No sé si será el cable HDMI (es nuevo), el puerto HDMI ARC del receptor AV Yamaha rx-v371 o la nueva TV Sony XH9096 que esté dando problemas. Os cuento las primeras pruebas que he hecho.

Hasta la llegada de la TV, el Yamaha ha estado cofigurado de la siguiente manera. Decodificador SAT, PS4 y TV BOX en las entradas HDMI del AV, y en su salida ARC a la TV Panasonic que no disponía de ARC.
Ahora iba a ser algo distinto porque la disposición de la TV va en otro sitio mas alejado y compré un cable HDMI 2.0 de 5 metros para la conexión eARC de la TV al ARC del AV Yamaha.

El primer día que llegó la TV no iba, creo que por lo visto porque necesitaba de la actualización que no realicé hasta la mañana siguiente. Fué actualizar, configurar y parecía que iba por unos segundos que dejó de hacerlo y me aparecía un mensaje en la TV de "Hay un problema de comunicación con el sistema de sonido" y pasaba automáticamente al sonido del altavoz TV. Al día siguiente intenté cambiar la configuración de la TV y parecía que ya iba bien, pero no era así, puesto que estando apagado el Yamaha y nosotros viendo la TDT de repente encendía el AV y pasaba el sonido y tenía que apagarlo manualmente. Que raro. Al siguiente día reinicié la TV y ha dejado de funcionar otra vez la conexión, en una ocasión se iba y venía el sonido en el AV hasta que la TV volvía enseñar el mensaje del "problema" y activaba el sonido del altavoz de la TV.

He probado para descartar "cosas", que el cable funcionara con otra TV pero no tengo ninguna mas por casa con ARC, así que en la entrada HDMi de cualquier otra TV si me pasa la imagen y no hay problema. También lo hace en la Sony XH9096 cuando se enciende el decodificador SAT y PS4, sin problema de comunicación.

Así que no se si puede ser problema del Retorno de Audio de la Sony al AV Yamaha, o si el puerto HDMI ARC del Yamaha tiene problemas con aceptar el sonido de la TV pero en este caso si que ha habido algún momento que ha reproducido el sonido de alguna película o contenido desde la Sony.

No tengo ninguna barra de sonido para probar entre la Sony y el mismo cable de la conexión para descartar que fuera problema de la TV...

¿Qué pensáis? ¿Qué mas pruebas podría hacer para saber donde está el problema? ¿Alguna idea?

Muchas gracias.
Tienes que ver si tienes configurado en On el ARC tanto en la TV como en el Yamaha. En Yamaha está en Control HDMI. En la TV estará en sonido. Si no es eso, prueba otro cable. De todas formas 5 metros son muchos y creo que necesitas cables muy buenos y caros.
 
Sí, en el Yamaha estaba activado el ARC en ON, lo he dejado en OFF y vuelto a poner en ON...
Probaré con un cable de 2 metros acercando la TV, pero creo que con un cable de 5 metros no debería de haber problema.
Tengo también un cable óptico de 3 metros, lo he conectado a la TV y al Yamaha (tanto en AV1 y AV4) y tampoco me saca señal. En este caso veo que el puerto de salida óptica en la TV está iluminado y el extremo del cable también, pero en cambio cuando lo conecto al Yamaha está apagado el puerto y el extremo ¿Debería estar encencido con luz en el Yamaha también o al ser entrada no?

Gracias y salud.
 
Sí, en el Yamaha estaba activado el ARC en ON, lo he dejado en OFF y vuelto a poner en ON...
Probaré con un cable de 2 metros acercando la TV, pero creo que con un cable de 5 metros no debería de haber problema.
Tengo también un cable óptico de 3 metros, lo he conectado a la TV y al Yamaha (tanto en AV1 y AV4) y tampoco me saca señal. En este caso veo que el puerto de salida óptica en la TV está iluminado y el extremo del cable también, pero en cambio cuando lo conecto al Yamaha está apagado el puerto y el extremo ¿Debería estar encencido con luz en el Yamaha también o al ser entrada no?

Gracias y salud.
Para que te reconozca el óptico tendrás que cambiar la salida de sonido en la TV a óptico. Nunca he conectado un óptico al AVR y no te sé decir si se tiene que iluminar. Lo de los cables HDMI largos lo he leído en algunos foros.
 
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