Reclamación en consumo

Gacama

Miembro 720p
Registrado
28 Mayo 2019
Buenas gente, tengo una consulta:

El mes pasado compré una tele, que es directamente un desastre y que por las puñeteras restricciones de movilidad no pude devolver.

Dicha tv tiene una serie de defectos graves, pero graves de verdad y el fabricante se lava las manos, ni han venido a ver la tele, me han pedido unos videos, y para ellos todo esta bien (cuando el fallo que tengo yo lo tiene todo el mundo con esta tele)

Sabiendo que es un fallo mas o menos generalizado (hablo del red ghosting de las hisense fald de este año) y que el fabricante se lava las manos, he pensado en acudir a consumo, alguien lo ha hecho? Sirve de algo? Es mejor ir contra el fabricante contra la tienda o contra ambos?

Me parece literalmente increible que se pueda vender un producto con un defecto (varios en realidad pero el que es directamente para desechar la tele es uno) y que tanto la tienda como el fabricante se laven las manos y se vayan de rositas.

Agradecería si alguien sabe algo del tema y me puede arrojar algo de luz
 


Arriba