¿No te funciona el juego online en tu PlayStation 5 o PS4? No eres el único. El servicio PlayStation Network (PSN) está caído. El servicio de juegos en línea de las consolas de Sony está sufriendo problemas serios que afectan tanto al juego online como a la PlayStation Store. Desde hace unas horas los usuarios de las consolas de Sony han empezado a reportar problemas con el servicio. La propia Sony ha reconocido que los servicios de juego en línea y tienda están sufriendo cortes.
Según podemos ver en la página web oficial de PlayStation, el uso de juegos online y juegos por streaming están sufriendo problemas técnicos. La compañía informa de posibles dificultades para iniciar juegos, aplicaciones u otras funciones de red. También está afectada la PlayStation Store, donde no vamos a poder comprar, descargar, navegar, buscar juegos o canjear cupones. Estos problemas afectan tanto a PlayStation 5 como a PlayStation 4. Incluso a través de la página web es posible que tengamos problemas, especialmente en la PlayStation Store. De momento desde PlayStation aseguran que están tratando de resolver el problema lo más pronto posible.
PlayStation Network y PlayStation Plus no funcionan
El juego online, las redes sociales y la PlayStation Store, es decir, prácticamente todo PlayStation Network, están afectados por la caída. Las que sí funcionan, según ha informado la propia PlayStation, son las funciones relacionadas con la gestión de cuentas y PlayStation Video. Como decíamos, esta caída parece afectar a todas las plataformas, es decir, PS3, PS4, PS5, la versión web y PS Vita.
¿Cuál ha sido la causa? De momento desde PlayStation no han facilitado más detalles, pero casualmente hoy se ha lanzado una actualización del firmware tanto de PS5 como de PS4, la cual introduce importantes mejoras. Desde los foros de Reddit indican que esta actualización podría ser la causa de la caída de PlayStation Network, aunque no está confirmado. Además, otros usuarios aseguran que están sufriendo el mismo problema y no han instalado la actualización. Es posible que alguna función del nuevo firmware haya «tumbado» los servicios online, pero de momento no se sabe nada.
Muchos usuarios han informado de que su consola no reconoce una suscripción activa a PlayStation Plus. Algunos de estos usuarios asegura que al reiniciar su consola el problema se ha solucionado, pero a la gran mayoría no les ha funcionado. Según parece, los jugadores pueden acceder a los menús en línea de algunos juegos, pero cuando intentan jugar una partida online, para lo que se requiere PlayStation Plus, es cuando se produce el error.
Esta nueva actualización añade la posibilidad de crear o unirse a grupos abiertos y cerrados desde consolas PS5 y PS4. Además, la PlayStation 5 recibe un nuevo y mejorado IU de Game Base y de las tarjetas de trofeos. Sin embargo, tal y como os hemos contado hace unas horas, la esperada incorporación del sistema VRR en PlayStation 5 todavía no se ha lanzado. Desde Sony han asegurado que llegará «muy pronto», pero éramos muchos los que esperábamos que esta nueva funcionalidad llegara en la actualización de marzo. Tendremos que seguir esperando.
