Hay avisos que uno deja pasar porque piensa que no van con él… hasta que un día van y te explotan en la cara. Y con esto de Movistar Plus+ yo no me despistaría mucho, la verdad, porque los descodificadores HD antiguos tienen los días contados y el 1 de junio dejarán de funcionar.Y no es una mejora opcional ni una recomendación sin más. Si tienes uno de esos modelos viejos, te puedes quedar sin servicio.
La parte buena es que saber si te afecta no tiene mucho misterio. Si en la parte trasera de tu descodificador no pone “UHD TV”, te toca cambiarlo. Así de claro. La compañía ya está avisando por email, por la factura y también a través de sus canales habituales, porque quiere quitar de en medio esos equipos más antiguos antes de que empiecen los problemas gordos.
Y la verdad, esto entra bastante dentro de lo esperable. Movistar lleva tiempo empujando su deco UHD como el estándar de la casa, así que tarde o temprano esto iba a pasar. Aquí lo que de verdad importa no es toda la parte bonita de “modernizar la plataforma” y demás, sino algo mucho más simple: si tu descodificador es de los viejos, tiene los días contados. Así que no hay mucha vuelta que darle, o lo cambias antes de esa fecha o el 1 de junio te quedas sin servicio.
Cómo saber si te afecta y qué tienes que hacer
Lo primero es mirar el aparato, sin más vueltas. Si detrás no aparece la indicación “UHD TV”, estás dentro del grupo que tiene que renovarlo. Y según el mensaje que está mandando Movistar, conviene hacerlo cuanto antes para no encontrarte con la gracia de que un día enciendes la tele y ya no va.
Para pedir el cambio, Movistar está dando dos opciones muy sencillas. Puedes llamar al 1004 o puedes pasarte por una tienda Movistar. Además, la compañía está explicando que el cambio al nuevo descodificador UHD no tiene coste adicional, que al menos dentro de lo que cabe es una buena noticia. Bastante sería que te obligaran a renovarlo y encima tocara pagarlo.
Desde soporte técnico también explican que todo esto forma parte de un proceso automático y bastante generalizado para localizar a los clientes que todavía siguen con equipos obsoletos. La idea es ir adelantando el cambio y evitar incidencias cuando esos decos queden ya fuera de servicio. Vamos, que no quieren esperar al último día y encontrarse media avalancha de gente llamando porque se ha quedado sin ver Movistar Plus+.
El nuevo deco UHD es el estándar y aquí ya no hay mucho debate
El reemplazo se hará por alguno de los modelos UHD que Movistar tiene ahora mismo en circulación. Hay versiones pensadas para conexión por cable y otras que permiten un uso más flexible, también por WiFi. Cambian detalles como el tamaño o el fabricante, pero en el fondo todos van en la misma dirección: dejar atrás los decos HD antiguos y unificar la experiencia dentro del ecosistema actual de Movistar Plus+.
Además, la operadora aprovecha este cambio para recordar las ventajas del deco UHD. Habla de mejor calidad de imagen en 4K UHD, de un buscador más completo para encontrar contenidos más rápido y también de sonido envolvente Dolby Atmos. Luego cada uno ya verá hasta qué punto le cambia la vida, pero está claro que sobre el papel el salto tiene sentido y encaja con lo que Movistar lleva tiempo intentando hacer con su plataforma.
En definitiva, la cosa es bastante simple. Si ya tienes un descodificador UHD, no tienes que hacer absolutamente nada. Pero si todavía sigues con uno de los HD antiguos, yo no me lo pensaría demasiado. El 1 de junio dejarán de funcionar, así que lo más sensato es revisar el modelo cuanto antes y pedir el cambio si hace falta. Porque una cosa es ir apurando plazos, y otra muy distinta es encontrarte cualquier día con la tele encendida… y sin servicio.
Via: Comunidad Movistar
