Spotify es un servicio de streaming de música más popular que existe en la actualidad. El motivo, entre muchos otros, es que permite a los usuarios escuchar millones de canciones bajo demanda. Sin embargo, algunos usuarios han reportado que la aplicación deja de reproducir música de forma inesperada de vez en cuando en Android. Te mostramos cómo solucionarlo.
Sin duda alguna, este puede ser un problema muy frustrante en Spotify, especialmente cuando intentas escuchar música mientras trabajas, haces ejercicio o te desplazas. Que todo comience y que al poco rato el desarrollo se pare es algo bastante negativo y lo ideal es tomar medidas al respecto.
Los motivos para que esto ocurra en Spotify
Existen varias razones por las cuales la aplicación en streaming puede dejar de reproducir música, lo que puede venir -o no- acompañado de un cierre no deseado de la aplicación. Algunas de las razones más comunes incluyen (justo debajo dejamos la mejor solución que puedes realizar para solucionarlo):
Problemas de conexión a Internet
Si tienes una conexión a internet deficiente, es posible que Spotify no pueda transmitir música correctamente.
Solución
Verifica tu conexión a internet, para ello debes asegúrate de tener una conexión con la nube estable y con la suficiente velocidad. Si estás utilizando datos móviles, considera cambiar a una red WiFi para obtener un mejor rendimiento, en el caso de que esto sea posible.
Modo de ahorro de batería
Si tu dispositivo está en modo de ahorro de batería, es posible que Spotify no se ejecute en segundo plano y por este motivo existan problemas de funcionamiento.
Solución
Desactiva el modo de ahorro de batería en tu terminal con Android. Si estás experimentando problemas con Spotify mientras tu dispositivo está en modo de ahorro de batería, intenta desactivarlo temporalmente y comprueba si eso soluciona el problema. En caso de que sea sí, lo ideal es que no utilices este Modo para que no te genere problemas y que esperes a una actualización del sistema operativo que arregle esto.
Archivos de caché corruptos
Con el tiempo, Spotify puede acumular archivos de caché corruptos que pueden interferir con la reproducción de música. El resultado es un funcionamiento errático.
Solución
Puedes intentar eliminar los archivos de caché de Spotify para resolver posibles problemas de reproducción. En la configuración de la Aplicación (dentro de los Ajustes), busca la opción de «Borrar caché» entre las opciones disponibles y sigue las instrucciones que verás en la pantalla del equipo.
Aceleración de hardware
En ocasiones, la aceleración de hardware puede hacer que Spotify se bloquee o deje de reproducir música.
Solución
Verifica la configuración de aceleración de hardware. Si notas que Spotify se bloquea o deja de reproducir música cuando la aceleración de hardware está activada, intenta desactivar esta función en la configuración de tu dispositivo.
Errores de software
Spotify es un software complejo y es posible que existan errores de software que puedan hacer que deje de reproducir música.
Solución
Actualiza Spotify. Asegúrate de tener la última versión de Spotify instalada en tu dispositivo. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras en el rendimiento y, por lo tanto, es posible que se arregle lo que te pasa.
Si después de probar estas soluciones el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Spotify para obtener ayuda adicional. Recuerda que cada caso puede ser único y es posible que necesites asistencia personalizada para resolver el problema de reproducción en tu dispositivo específico.
En resumen, aunque Spotify es un servicio de música popular y confiable, puede haber situaciones en las que deje de reproducir música de forma inesperada. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, puedes intentar solucionar estos problemas y disfrutar nuevamente de tus canciones favoritas sin interrupciones.
