Netflix, el gigante del streaming, ha implementado nuevas políticas para combatir el intercambio de contraseñas, especialmente en países como Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España. Parte de esta política incluye la necesidad de definir una «ubicación principal» para tu cuenta de Netflix, que se asocia con tu red Wi-Fi (o cableada) y los dispositivos conectados a ella.
La ubicación principal de Netflix es esencial porque ayuda a la plataforma a identificar el hogar principal desde donde se utiliza la cuenta. Esto no solo permite que todos los miembros del hogar utilicen el servicio sin problemas, sino que también facilita el control del uso fuera de esta ubicación, como durante viajes o estancias temporales en otros lugares.
Configuración de la ubicación principal en Netflix
Configurar tu ubicación principal en Netflix es un proceso sencillo, pero es necesario hacerlo desde la televisión conectada a la red de tu hogar. Primero, asegúrate de que la TV esté conectada a la red Wi-Fi o internet cableado de tu hogar e inicia sesión en Netflix para acceder a la pantalla de inicio. Con el mando de tu TV, navega hacia la izquierda para abrir el menú y selecciona la opción «Obtener ayuda». Dentro de esta sección, elige «Gestionar hogar Netflix».
Una vez dentro, se te pedirá que elijas un método para recibir un enlace de verificación, pudiendo optar por recibirlo por correo electrónico o mensaje de texto. Es importante que la información de contacto en tu perfil esté actualizada. Al abrir el correo electrónico o mensaje de texto, encontrarás un enlace con la opción «Revisar solicitud». Al hacer clic en este enlace, podrás establecer la ubicación principal. Este enlace tiene una validez de 15 minutos, por lo que debes actuar rápidamente. Si el enlace expira, puedes solicitar otro nuevo.
Cuando hayas establecido la ubicación principal, recibirás una confirmación tanto en la pantalla de tu TV como en tu correo electrónico. Si en algún momento necesitas cambiar la ubicación principal, solo tendrás que repetir estos pasos desde la TV y la red de la nueva ubicación. Este procedimiento es útil si te mudas o si utilizas Netflix en una segunda residencia.
Uso de Netflix fuera de la ubicación principal
Una vez que hayas configurado la ubicación principal, podrás utilizar Netflix fuera de esta ubicación por un período de hasta 30 días sin necesidad de realizar ningún cambio adicional. Esto es ideal para viajes cortos o estancias temporales en otra residencia. Sin embargo, si planeas estar fuera más tiempo, necesitarás establecer una nueva ubicación principal en la TV y la red de internet del nuevo lugar.
Si compartir la cuenta se vuelve complicado debido a estas restricciones, puedes optar por añadir hasta dos personas fuera de tu hogar por un coste adicional mensual. En España esto tiene un coste de 5,99 euros extra por cada miembro. Estos usuarios adicionales tendrán sus propias credenciales y recomendaciones personalizadas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la nueva ubicación principal de Netflix?
Una vez que configures la nueva ubicación principal, podrás usar tu cuenta en casa sin restricciones. Además, podrás usar tu suscripción mientras viajas por hasta 30 días. Si necesitas usarla por más tiempo fuera de tu ubicación habitual, deberás actualizar nuevamente la ubicación principal.
¿Qué hacer si la ubicación principal es incorrecta en Netflix?
Si la ubicación principal mostrada es incorrecta, puede ser que tengas un VPN activado que esté proporcionando información falsa. Intenta desactivar el VPN y reiniciar Netflix.
Establecer y cambiar la ubicación principal en Netflix es un proceso sencillo que asegura que puedas disfrutar del contenido sin interrupciones, tanto en tu hogar como durante tus viajes. Asegúrate de seguir los pasos mencionados y, si es necesario, considera añadir usuarios adicionales para evitar problemas de acceso.
