Si eres cliente de la operadora azul, es muy probable que tengas el decodificador de Movistar Plus+ con el que disfrutar de su amplia oferta de canales. Es cierto que puedes usar un deco virtual para ver incluso los canales de prueba, pero el modelo físico cuenta con todo tipo de funciones que valen mucho la pena.
Ya te hemos hablado de los motivos por los que es mejor usar el decodificador UHD de Movistar Plus+ que la app oficial del servicio, además de los mejores trucos para disfrutar de la mejor imagen en tu deco. Y hoy te vamos a enseñar cómo hacer un reset de fábrica en el decodificador UHD.
Para qué necesito resetear mi decodificador de Movistar Plus+
Hay varios motivos por los que puede que tengas que hacer un reseteo de fábrica en tu decodificador UHD. Ya sea porque el servicio no funciona como debería o por cualquier otro motivo, es probable que tengas que llevar a cabo este proceso.
Ten en cuenta que desde la web de Movistar Plus+ dejan claro que este proceso es delicado y puede llegar a borrar datos para que el descodificador se conecte de forma correcta, así que recomiendan hacerlo solo si un agente de Movistar, ya sea a través de los foros o en el 1002 te lo indican.
Así que, ahora que ya sabes los peligros que puede tener este proceso, aunque sea necesario en determinadas situaciones, vamos a ver todos los pasos que deberías seguir para hacer un reseteo de fábrica en tu decodificador UHD de Movistar+.
Por último, decir que este tutorial servirá para todos los modelos, ya sea porque tienes el viejo decodificador o los nuevos modelos UHD y con WiFi.
Cómo resetear el decodificador de Movistar
Tal y como explican en los foros de la operadora, deberás seguir una serie de instrucciones para poder hacer un reset de fábrica en el decodificador de Movistar, independientemente del modelo que sea.
Lo primero que debes hacer es entrar en la configuración IP del decodificador siguiendo estos pasos:
- Enciende el decodificador
- Apágalo usando el mando a distancia
- Espera un minuto y enciende de nuevo el decodificador.
- Mientras lo enciendes, deberás ir pulsando varias veces el botón de menú del mando a distancia (indicado en la imagen que encabeza estas líneas. Si tienes el mando vocal, deberás pulsar sobre el botón “+”.
Si has seguido los pasos de forma correcta, verás que se cargsa una nueva pantalla en el televisor, que es el menú de configuración de tu decodificador. Haz una foto con el móvil de todos los valores para que, si hay que configurar los parámetros tras resetear tu descodificador de Movistar, el proceso sea mucho más sencillo. La configuración se abrirá directamente en el apartado Red que está destacado en verde.
Pasos a seguir para resetear el decodificador de Movistar (foros de Movistar)Ahora, deberás confirmar que en el campo «Modo de red» aparezca el valor DHCP. Esto es muy importante ya que, si aparece otro valor, en el momento en el que hagas un reset de fábrica se borrarían los valores de configuración del descodificador.
Una vez verificado ese apartado, nos iremos a «Otros» y bajaremos hasta la parte inferior donde pone «Reset de fábrica». Cuando veas que está resaltado en verde porque estás encima de esta opción, dale a Ok en el mando.
Por último, espera a que comience el proceso. El decodificador de Movistar comenzará a reiniciarse y se volverá a encender. Si aparece una pantalla en negro, tranquilo, ya que es normal y solo deberás seguir estos pasos.
- Pulsar el botón de la guía
- Elegir un canal cualquiera
- Pulsar ok
Por último, verás que el decodificador se ha reseteado correctamente. Verás que aparece una nota informativa como la que encabeza estas líneas. Tan solo deberás hacer click en Aceptar dando al botón Ok del mando a distancia.
Como habrás podido comprobar, es un proceso sencillo y que no te llevará más de unos minutos. Así que, si tienes cualquier problema, ya sabes cómo hacer un reset de fábrica en el deco de Movistar.
