Telly, la compañía que te dará una televisión gratis a cambio de mostrarte anuncios en su segunda pantalla, se ha visto envuelta en varias polémicas sobre las políticas de privacidad. De hecho, cometieron un error bastante grande en una parte ahora eliminada sobre aquellos datos sensibles y privados de niños menores de 13 años.
Telly, el televisor gratuito a cambio de publicidad…con truco
La compañía llama a este segundo display más pequeño «pantalla inteligente«, que está separada del televisor principal por una barra de sonido. Además de mostrar anuncios, también es capaz de mostrar una variedad de widgets, que incluyen resultados deportivos, un teletipo de noticias, el clima y precios de acciones. Los anuncios podrían aparecer en el extremo derecho de la pantalla inteligente, como se muestra en las imágenes de esta noticia, pero también podrían aparecer en forma de noticias patrocinadas en el lado izquierdo de la pantalla.
“Cuando cofundé Pluto TV, creamos un modelo completamente nuevo que ofrecía contenido de TV increíble a los espectadores de forma gratuita”, dice Pozin en un comunicado. “Ahora, con Telly, también ofrecemos la televisión real de forma gratuita”.
Si bien los anuncios no deberían interrumpir lo que se está viendo en la pantalla principal, el director de estrategia de Telly, Dallas Lawrence, comenta que los anuncios pueden utilizar ambas pantallas cuando no se está usando el televisor. “Cuando la pantalla de cine (pantalla superior) no está en uso, la unidad publicitaria podría activarse”, dice Lawrence. «Hay literalmente cientos de cosas en las que estamos pensando para crear la experiencia publicitaria más atractiva que jamás haya existido«.
Lawrence también dice que Telly también está trabajando en un sistema llamado «Telly Rewards» que recompensará a los usuarios con una tarjeta de regalo para servicios como Netflix o Starbucks por participar en cosas como encuestas en pantalla o servicios similares.
En cuanto a la pantalla principal, es un panel 4K HDR de 55 pulgadas vinculado a la pantalla secundaria a través del sistema operativo de la compañía: TellyOS. A diferencia de la mayoría de los sistemas operativos de Smart TV, TellyOS actualmente no es compatible con aplicaciones de contenido bajo demanda como Netflix, Amazon Prime, etc.
Telly, el televisor gratuito a cambio de publicidad que te multará con 500 dólares si no te dejas grabar
El error apareció en la sección datos personales de los niños. Según la propia empresa, en su política de privacidad rezaba: «Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible«. La polémica surge por una línea posterior, donde los responsables de la empresa se preguntaban si realmente era necesario eliminar esa información (parece ser que se dejaron varias frases del borrador en el texto final). Todo ello aparece en este tuit oficial, ya eliminado:
today in privacy policies pic.twitter.com/83QI7l7iFu
— shoshana wodinsky (she/her) (@swodinsky) May 16, 2023
Dallas Lawrence, director de estrategia de Telly, contestó a varias preguntas sobre esto a The Verge , donde éste contestó que las palabras «estaban sacadas de contexto» y que, obviamente, era una pregunta que se hacían de forma técnica, dejando entrever que siempre se iban a eliminar esos datos y no usarse para un beneficio propio.
Evidentemente, Dallas Lawrence comenta que esa frase proviene de una «versión anterior del borrador interno» de la política de privacidad que Telly publicó cuando anunció el producto el lunes y dice que la «versión correcta y final» está disponible en el sitio de Telly.
Otra polémica más sobre el uso de los datos privados aparece entorno al hecho de que el usuario quiera no dejarse grabar o aceptar los términos privacidad. En una versión anterior del texto -que probablemente, provenga también del mismo borrador-, establecía una multa de 500 dólares si el usuario se negaba.
Es más, el televisor de Telly no solo monitoriza el contenido que se ve y los servicios con los que interactúa, también detectará «la presencia física y la de cualquier otra persona que use el televisor en cualquier momento» usando su cámara incorporada. En la versión actual de la política de privacidad, esta frase se ha reescrito así como ha desaparecido la multa de 500 dólares (por una multa «a considerar«), al igual que la frase sobre la privacidad de los menores de 13 años.
Telly argumenta que los datos recopilados (datos sobre marcas que le gustan a la gente, datos de los equipos deportivos favoritos en el hogar, etc.) son autoinformados, a diferencia de otros fabricantes de televisores que utilizan servicios de terceros para agregar datos personales al hogar sin compensar al consumidor y que evidentemente se respetará la legalidad vigente de los países sobre las políticas de privacidad.
Fuente: The Verge
