En un esfuerzo por combatir la desinformación y proporcionar contexto adicional a los usuarios, YouTube está probando una nueva función llamada Community Notes. Te contamos de qué se trata, ya que la propia Google ha proporcionado información oficial al respecto.
Inspirada en una herramienta similar utilizada en X (anteriormente conocido como Twitter), Community Notes permite a los usuarios contribuir con pequeños textos que ofrecen aclaraciones o información de fondo sobre vídeos específicos. Por lo tanto, se busca que la comunidad, aparte de opinar, pueda dar validez a lo que se comenta y aclarar opciones que se ven en los contenidos de la plataforma. Además, esta retroalimentación será utilizada para entrenar el sistema y asegurar que solo las contribuciones más valiosas se muestren públicamente.
Fase de prueba final ya activa en YouTube
Actualmente, el programa piloto está limitado a un grupo selecto de usuarios en los Estados Unidos (se ha confirmado que en breve se ampliará la compatibilidad con otras regiones como España). Eso sí, por el momento solo serán invitados a participar aquellos que tienen en uso YouTube Creator Studio.
Durante esta fase inicial, YouTube incluirá varios pasos para asegurar su precisión y relevancia. Los evaluadores externos revisarán las notas para verificar su calidad y utilidad, y estas revisiones se utilizarán para mejorar el algoritmo que determinará qué notas serán visibles para todos los usuarios. Esta metodología busca fomentar una comunidad más informada y consciente, donde la veracidad de la información pueda ser validada por múltiples fuentes.
Cuando el programa piloto se expanda más allá del grupo inicial, los usuarios podrán calificar la utilidad de las Community Notes utilizando un sistema de tres niveles: Útil, Algo útil o Poco útil. Además, existirá la opción de proporcionar razones específicas para sus calificaciones, como si la nota cita fuentes creíbles o si está escrita de manera clara y concisa.
Un algoritmo único determinará qué notas aparecerán bajo los vídeos. Este priorizará las notas que reciben calificaciones positivas de un rango diverso de espectadores, incluyendo aquellos con puntos de vista diferentes. Aunque siempre existe el riesgo de uso indebido, la plataforma de Google espera que este enfoque ayude a minimizar la propagación de la desinformación.
Claramente inspirado en lo que se hizo en Twitter
El concepto central detrás de Community Notes es similar a una función introducida por Twitter durante la era de Jack Dorsey, y que más tarde se expandió globalmente bajo la administración de Elon Musk. Es cierto que esta opción no ha resuelto todos los problemas de fiabilidad de lo que publica en la red social de la que hablamos, YouTube parece confiar en que el enfoque basado en la participación de la comunidad tiene un valor significativo.
El lanzamiento de Community Notes se enmarca en un contexto complicado en la actualidad, donde la desinformación en las plataformas digitales se ha convertido en un problema crítico. Con la creciente influencia de los medios sociales en la formación de opiniones públicas, YouTube busca ofrecer a sus usuarios una herramienta que les permita discernir mejor entre contenido confiable y engañoso.
Evidentemente, YouTube espera que, al permitir que los usuarios contribuyan con sus perspectivas y conocimientos para crear un entorno más robusto contra la desinformación. La plataforma reconoce que es un desafío complejo, pero confía en que Community Notes será un paso significativo hacia la construcción de una comunidad más informada y resiliente, algo que cada vez es más demandado por la sociedad y, por lo tanto, es necesario adaptarse.
Lo cierto es que YouTube está adoptando un enfoque activo para enfrentar la desinformación al involucrar a su comunidad en la creación y evaluación de contenido informativo. Con Community Notes, los usuarios no solo recibirán contenido, sino que también tendrán la oportunidad de participar en la mejora de la calidad de la información en la plataforma. Aunque la implementación completa aún está en proceso, el compromiso de la plataforma de Google con la transparencia y la educación de sus usuarios es positivo, pero habrá que ver si esta función cumple su cometido o no, algo que está por ver.
