El fabricante coreano es uno de los grandes referentes dentro del sector OLED. Ya, en nuestra comparativa de la LG C9 contra la Sony A8, nos quedó claro que la familia de Smart TV OLED de LG son un verdadero portento. El problema es que muchos modelos vendidos entre 2016 y 2019 tienen problemas.
Más que nada porque el fabricante acaba de anunciar un programa de retiro voluntario en Corea del Sur para ofrecer reparación gratuita de algunos televisores OLED de 2016 a 2019. Y ojo, que LG ha abierto una investigación para saber si los problemas que están sufriendo sus televisores OLED afectan a otros mercado.
Problemas de sobrecalentamiento en Smart TV OLED de LG
LG cree que aproximadamente 60.000 televisores OLED vendidos se ven afectados, de los cuales 22.000 ya han sido reparados. Por lo que parece, este error afecta a los modelos de 65 y 77 pulgadas, pero aparentemente no a los de 55 pulgadas, de las generaciones 2016, 2017, 2018 y 2019. Según la firma con sede en Seúl, el problema no es del panel OLED, sino de un componente de la placa de alimentación que es el que se calienta.
Tal y como han declarado «las placas de alimentación conllevan el riesgo de sobrecalentamiento actual después de la degradación del rendimiento de un componente que controla la corriente«. Por lo que parece, la Smart TV vendidas fuera de Corea del Sur no estarán sujetas a esta reparación, pero solo de momento ya que la compañía está investigando otros mercados. Eso sí, si tu televisor se viera afectado, puedes estar tranquilo, ya que la marca garantiza que la reparación del componente que provoca el problema de sobrecalentamiento tendrá coste cero para el cliente.
Estas son las Smart TV OLED de LG afectadas con problemas de sobrecalentamiento
Por último, te dejamos un listado donde podrás ver qué modelos de LG se han visto afectados por este problema de sobrecalentamiento en la placa de alimentación:
- 2016 : OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
- 2017 : OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
- 2018 :: OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
- 2019 : OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9
