Spotify es claramente uno de los servicios más importantes en cuanto a reproducción de música, y es que desde hace años es claramente el referente en este sentido, por encima de otros proveedores que también son bastante interesantes. Recientemente este servicio ha sufrido cambios realmente importantes, los cuales han afectado de forma realmente positiva a los usuarios, ofreciendo nuevas funcionalidades para los usuarios gratuitos, e incluso la introducción Spotify Lossless, ofreciendo así un audio mucho más interesante y completo.
Aun así, esto no significa que sea perfecta, y es que recientemente los usuarios de Spotify han reportado un importante bug, la cual afecta a los móviles Android, de forma más clara a aquellos usuarios de Samsung y Pixel, el cual está impidiendo que muchos puedan disfrutar de su música con normalidad, en muchos casos haciendo que sea totalmente imposible escuchar música.
Cierto es que hay ciertas formas de evitar esto, si es que te has visto afectado, pero también es importante saber que Spotify ya ha recibido ciertos reportes de este problema, que hace que la app se congele, cierre o en el mejor de los casos empiece a funcionar de una manera lenta y poco efectiva.
Así puedes seguir escuchando Spotify
Según han descubierto los usuarios mediante los reportes, parece que el problema llega cuando se usa la red Wi-Fi, lo que resulta bastante curioso. Aun así, también es importante señalar que se puede arreglar utilizando los datos móviles, por lo que para poder disfrutar de tu música si te encuentras con este problema simplemente necesitarás desactivar la red Wi-Fi y empezar a usar únicamente tu itinerancia de datos.
Es cierto que esto no es una solución definitiva, especialmente si no cuentas con una itinerancia de datos bastante generosa, y especialmente si quieres disfrutar del audio sin pérdidas, el cual consume bastante. Aun así, por ahora es la única opción que tienes si te encuentras con este problema y quieres mantenerte en la versión más actualizada de esta app.
En cualquier caso, esto no significa que esta sea la única opción. Si llegas a este punto y no puedes usar los datos móviles, o simplemente no quieres por la razón que sea, solo te quedan dos opciones. La primera de ellas es buscar la opción de retroceder a otra build anterior de la app de Spotify, en la que este bug no existía, aunque perderás algunas opciones que se introdujeron con las últimas actualizaciones. Si no quieres pasar por esto, tu única opción si te encuentras con este problema es apostar por otro servicio de música, como puede ser Amazon Music o Apple Music.
¿Afecta a todos los móviles?
Como ya comentaba, Spotify ha recibido numerosos reportes por partes de usuarios de Android, aunque la mayor parte de ello llegan de personas que contaban con móviles Samsung o Google Pixel, por lo que parece que estos dispositivos están mucho más afectados. De esta manera, te recomiendo que compruebes si te afecta en caso de que cuentes con alguna de estas dos marcas, o si tienes un móvil Android en general.
No es que este sea un problema aislado, pero he hecho pruebas y claramente no afecta de manera generalizada. Por una parte, en iOS no he tenido ningún problema, algo lógico teniendo en cuenta que todos los reportes se centran en Android, pero luego he decidido probarlo en un móvil Xiaomi, y el resultado ha sido exactamente el mismo: la app funciona con normalidad aun usando conexión Wi-Fi. Aun así, te recomiendo que estés atento a cualquier cambio o pequeño problema que puedas encontrar cualquier problema hasta que lancen una actualización que lo solucione por completo.
